Introdução
Passaram-se dezoito anos desde a abertura da primeira loja. Dezesseis desde a inauguração da nossa primeira operação carioca. E parece que foi ontem… percebo nos olhos de cada membro da Família Joe & Leo’s que cada novo produto lançado, cada ação realizada, cada novo restaurante aberto enaltece o mesmo carinho, dedicação e orgulho que alimentam a cada passo da nossa história.
Nossa missão sempre foi clara, mas não simples: “Best Burgers”. E somos, acima de tudo, especialistas em hamburguers. E parece que a mídia concorda conosco. Mas além disso, somos um ponto de encontro de amigos, reuniões de família e palco dos mais diversos tipos de celebrações. Para atender a todos os gostos, aprendemos com o tempo a preparar outros pratos que fossem tão bons como os hamburguers. São novos craques como massas, steaks, saladas e pizzas que hoje formam um cardápio realmente completo.
O crescimento da rede Joe & Leo’s tem sido ininterrupto. Ano após ano, nosso planejamento se reverte em vender, e novas aberturas aumentam nossa presença nacionalmente. Completamos o ano de 2011 com indicadores de performance comparáveis aos das melhores cadeias americanas à medida que se consolida como a única operação de casual dining genuinamente brasileira.
E com esse espírito encaramos 2012 como um ano muito especial: um ano de investimentos na área corporativa, de fico nos padrões operacionais, de lançamento de novas campanhas de marketing e, sobretudo, de inúmeras inovações no relacionamento com o cliente. Enfim, o ano de consolidação da rede. Principalmente a rede de amigos e parceiros.
Um grande abraço.
André Cunha Lima